Transcrevemos os dois lados da ligação e transformamos cada turno da conversa em sentimento, riscos e próximos passos — tudo em tempo real, no seu Contact Center e nos seus sistemas.
SUA VOZ, NOSSA INTELIGÊNCIA
Com a RealSpeak AI, você transforma conversas em tempo real — chamadas, atendimentos e interações — em insights acionáveis, detectando sentimentos, riscos e próximos passos no exato momento em que eles acontecem. Mais clareza para o atendente, mais resultados para o seu negócio.
Identifique os fatores que mais pesam no seu contact center e elimine desperdícios.
Identifique o que causa fricção nas interações com seus clientes — e elimine de imediato.
Descubra, em tempo real, as técnicas que os melhores vendedores usam para fechar mais negócios.

Dashboards prescritivos entregam automaticamente insights sobre as perguntas que realmente importam, com integrações simples e configuração mínima. Aja de forma imediata sobre os insights extraídos das conversas com seus clientes — tudo em um único olhar.

Uma biblioteca pronta com dezenas de modelos já validados para melhorar a experiência do cliente (CX). Insights confiáveis, baseados nas melhores práticas de mercado em lealdade do cliente, conversão de vendas, redução de churn e performance de atendentes — consolidados em anos de pesquisa aplicada.

Nossa IA avalia e compara cada conversa com benchmarks do mercado e milhões de interações. Assim, você consegue priorizar os problemas mais urgentes e identificar as maiores oportunidades de melhoria para sua operação.
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